Tuesday, 22 June 2021

กว่าจะมาเป็น ขวดพิพเพอร์ สแตนดาร์ด



ผู้สัมภาษณ์   อยากให้คุณเจง เล่าให้ฟังว่า ทำไมจึงสร้างขวดน้ำยาซักผ้า-ปรับผ้านุ่ม พิพเพอร์ สแตนดาร์ด ที่แปลก ไม่เหมือนใคร

คุณเจง          ยินดีค่ะ อย่างที่ทราบกันว่า เราทำน้ำยาทำความสะอาด มาจากความต้องการของครอบครัวเราเอง หลังจากที่เราพัฒนาสูตรน้ำยาซักผ้าที่ทำมาจากสับปะรด สามารถทำความสะอาดได้ดีเทียบเท่าผลิตภัณฑ์เคมี และมีความปลอดภัยต่อผู้ใช้ รวมถึงสิ่งแวดล้อม เราพบว่า สิ่งที่เราค้นพบ มีความต่างจากน้ำยาซักผ้าทั่วไป แต่เราจะทำอย่างไรให้ผู้บริโภคทราบ (ว่าน้ำยาของเราแตกต่าง) ท่ามกลางการแข่งขันที่สูงมาก ถ้าลองเดินในซุปเปอร์มาร์เก็ตจะเห็นว่า ในเชลฟ์ เต็มไปด้วยน้ำยาซักผ้าแบรนด์หลักๆ  อย่างเดียว ที่ทำได้ คือการดีไซน์บรรจุภัณฑ์ที่แตกต่าง และสามารถสื่อถึงสิ่งที่อยู่ในขวดได้ และสามารถทำให้กลุ่มเป้าหมายได้มองเห็นขวดของเราบนเชลฟ์บ้าง

เราร่วมงานกับผู้ออกแบบคือคุณอ๋อม ภทร เชิดชื่น เจ้าของบริษัทด้านการออกแบบที่มีชื่อเสียงแห่งหนึ่ง  เมื่อเราคุยให้คุณอ๋อมฟังถึงประสบการณ์และสิ่งที่เราสร้าง คุณอ๋อมมีดีไซน์คอนเซปต์ให้เลือกหลายแบบ แบบแรกคือ Healthy Kit หรือกระเป๋าพยาบาล คือ คุณ
อ๋อมนึกถึงสิ่งที่ช่วยรักษา หรือบรรเทาอาการเจ็บป่วย  แบบที่สองคือ Modern Living หรือความเป็นอยู่แบบสมัยใหม่ ซึ่งมีฟังก์ชั่นการใช้งานที่มีประสิทธิภาพและมีความเป็นมินิมอล แบบที่สามคุณอ๋อมคิดถึงแล็บวิจัยซึ่งสะท้อนถึงการค้นคว้าโดยนักวิทยาศาสตร์ของเรา และแบบสุดท้ายคุณอ๋อมคิดถึงภาพธรรมชาติซึ่งเป็นวัตถุดิบของเรา  ขวดทั้งหมดที่คุณอ๋อมดีไซน์ก็สามารถสะท้อนดีไซน์คอนเซ็ปต์ได้อย่างชัดเจน 

คอนเซ็ปต์ Healthy Kit

คอนเซ็ปต์ Healthy Kit

คอนเซ็ปต์ Modern Living

ทีมของเราคุยกันถึงดีไซน์คอนเซปต์อยู่นาน ท้ายสุดเราเลือกแบบที่หนึ่งและแบบที่สอง เพื่อให้สะท้อนแบรนด์คอนเซปต์คือ สุขภาพดี เริ่มต้นที่บ้าน  และขวดสามารถมีฟังก์ชั่นการใช้งาน คือ ต้องสามารถเทได้ ตวงได้ และถือพกพาได้สะดวก สำหรับวัสดุ เราเลือกวัสดุเป็นพลาสติก HDPE ซึ่งเป็นพลาสติกที่สามารถรีไซเคิลได้การทำขวด

ดีไซน์โดยใช้คอนเซ็ปต์ Healthy kit และคอนเซ็ปต์ Modern living


ปรับฝาขวดโดยเริ่มมีที่จับ





ปรับที่จับให้สะดวกมากขึ้น

จะเห็นว่ารูปทรงขวดตอนแรกไม่เหมือนกับขวดในปัจจุบัน เพราะฝาขวด  ร่องหูจับ  ทรงขวดและปริมาตรขวดถูกปรับ เพื่อให้สะดวกในการใช้งาน คือให้ผู้ใช้ซึ่งเราคิดว่าเป็นผู้หญิงเป็น
กลุ่มหลักควรสามารถถือได้สะดวก น้ำหนักไม่มากเกินไป และมีฝาเป็นถ้วยตวง เพื่อให้ผู้ใช้กะปริมาณตามที่ใช้ได้ เราร่วมมือกับคุณอ๋อมในการดีไซน์ขวดเกือบ 4 เดือน จนเราได้ดรออิ้งของขวดในหน้าตาและรูปทรงที่เราชอบแล้วลองไปทำเป็นของจริง

บุคคลอีกท่านที่เป็นผู้อยู่เบื้องหลังขวดพิพเพอร์ ที่เราต้องขอบคุณนอกจากคุณอ๋อม คือคุณประสาน ซึ่งเป็นเจ้าของโรงงานผลิตขวดพลาสติกรายใหญ่แห่งหนึ่ง คุณประสานให้ความกรุณาเราในการเปิดโมลสร้างขวดพิพเพอร์ และร่วมพัฒนากับทีมในการที่ทำให้ขวดสามารถใช้งานได้จริง เราพบว่าการพัฒนาขวดผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งที่ท้าทายมาก  นอกจากความคิดริเริ่มสร้างสรรค์แล้ว  การใช้จริงหรือความเห็นของผู้ใช้ เทคนิคการผลิต  ข้อจำกัดของวัสดุและเครื่องผลิต การขนส่ง ล้วนเป็นปัจจัยในการที่จะบอกได้ว่าขวด ๆ นี้ ใช้งานได้ดีหรือไม่

ขวดพิพเพอร์ในขวบปีแรกๆ เราได้รับคอมเม้นว่า ฝาเปิดยาก ขวดรั่วซึม คนไม่รู้จะเปิดยังไง (หัวเราะ) ซึ่งต้องขอบคุณคุณประสานและทีมงานที่ร่วมพัฒนาขวดพิพเพอร์ให้ดีขึ้น ไม่ว่าจะโดยการปรับคอขวด ปรับชนิดและความหนาของริงค์กันซึมอะไรต่างๆ เพื่อให้ขวดใช้งานได้ดี  การพัฒนาขวดผลิตภัณฑ์ถือเป็นการพัฒนาอย่างต่อเนื่องนะคะ ในอนาคตหากเราสามารถเลือกใช้วัสดุที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้นเป็นทางเลือกเพิ่มขึ้น เราก็พร้อมจะพิจารณาใช้ เราเชื่อว่าแบรนด์สามารถมีบทบาทในการร่วมรณรงค์ในการที่ทำให้มนุษย์เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและสังคมได้ค่ะ


ขณะนี้ พิพเพอร์ สแตนดาร์ด ได้เริ่มโครงการ ข.ขวด พิพเพอร์ มารีไซเคิล เพื่อร่วมอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมและลดจำนวนขยะพลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวทิ้ง โดยการรับคืนขวดพิพเพอร์ สแตนดาร์ด เพื่อนำไปรีไซเคิลด้วยกระบวนการ PCR (Post Consumer Recycled)  ซึ่งเป็นการนำเม็ดพสาสติกที่ได้จากพลาสติกที่ใช้แล้วไปขึ้นรูปเป็นบรรจุภัณฑ์พิพเพอร์ สแตนดาร์ดใหม่ ผู้ที่สนใจร่วมโครงการฯ จะได้รับกระเป๋าผ้า 1 ใบ เมื่อคืนขวดพิพเพอร์ครบ 5 ขวด ถือเป็นโครงการริเริ่มของเราที่ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีค่ะ



กลับมาเรื่องของขวด คุณอ๋อมเลือกสีพาสเทลหรือสีขาวครีม เขียวอ่อน สำหรับขวดพิพเพอร์ เพื่อสื่อถึงความเป็นมิตรต่อสุขภาพและสิ่งแวดล้อม ถ้ามองที่เชลฟ์น้ำยาทำความสะอาดทั่วไป เราจะเห็นว่าขวดหรือฉลากโดยทั่วไปจะมีแต่สีเข้ม เพื่อให้สะดุดตาผู้บริโภค การที่เราเลือกขวดสีอ่อนอาจทำให้ผู้บริโภคไม่ได้สังเกตเห็นขวดของเรา อย่างไรก็ตาม เราเชื่อว่าดีไซน์ขวดที่ไม่เหมือนใคร ก็น่าจะทำให้ผู้บริโภคสังเกตเห็นขวดของเราได้บ้าง นอกจากนั้นคุณอ๋อมยังเลือกฟอนท์ (Font) ตัวอักษรที่ดูเหมือนเด็ก เพื่อสื่อถึงความปลอดภัย อาจจะด้วยฟอนท์ (Font) ตัวอักษรนี้นะคะที่ทำให้บางคนคิดว่าพิพเพอร์เป็นผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก แต่จริง ๆ แล้วใช้ได้ทั้งเด็กและผู้ใหญ่นะคะ

เรื่องของการพัฒนาบรรจุภัณฑ์เป็นเรื่องสนุกค่ะ  เพราะมีอะไรให้เราได้เรียนรู้อยู่เสมอ ทุกครั้งที่ทีมของเราไปต่างประเทศ เมื่อได้ไปเห็นรูปทรง วัสดุ เทคนิคการขึ้นรูปต่าง ๆ ก็พยายามสังเกตและนำมาพัฒนาขวดและบรรจุภัณฑ์ของเราต่อไป 


หลังจากเราวางตลาดผลิตภัณฑ์น้ำยาซักผ้าและปรับผ้านุ่ม ด้วยขวดพิพเพอร์ในปลายปี 2014 เราได้รางวัลทางด้านดีไซน์และผลิตภัณฑ์หลายรางวัลทั้งจากในประเทศ และต่างประเทศ คือ

ปี .. 2015

รางวัลผู้ประกอบการที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม (Eco Entrepreneur) จากงานประกาศผลรางวัลผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางในประเทศไทย (Entrepreneur Now Awards 2015)

รางวัลที่ 1 บรรจุภัณฑ์คงรูปไม่ได้ใช้บรรจุอาหาร (Gold Awards: Non-Food Rigid Packaging) จากงานประกวดผลิตภัณฑ์พลาสติกในประเทศไทย ครั้งที่ 2 (The 2nd Thailand Plastics Awards 2015)

รางวัลบรรจุภัณฑ์สินค้าแบรนด์ไทย (Thai Pack Awards 2015) จากสมาคมการบรรจุภัณฑ์ไทย (The Thai Packaging Association)

รางวัลบรรจุภัณฑ์สำหรับสินค้าที่มีจำหน่ายในท้องตลาด ประเภทบรรจุภัณฑ์เพื่อการจัดจำหน่าย (CP) และการออกแบบบาร์โค้ดบนบรรจุภัณฑ์


รางวัล ThaiStar Packaging Awards 2015 จากการประกวดบรรจุภัณฑ์ไทย ประจำปี 2558 โดยกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม กระทรวงอุตสาหกรรม

รางวัลคะแนนรวมสูงสุด (President Awards/Consumer Package) จากงานประกวดการออกแบบบรรจุภัณฑ์ ระดับภูมิภาคเอเชีย (Asiastar Awards 2015) จัดโดยสหพันธ์การบรรจุภัณฑ์แห่งเอเซีย (The Asian Packaging Federation)

ปี .. 2016

รางวัลชนะเลิศ ประเภทผลงานที่ช่วยยกระดับคุณภาพการใช้ชีวิต (Awards Product for Life Enhancement) จากงานประกวดผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม โดย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์  (Thailand Green Design Awards 2016 : Kasetsart University)

รางวัลชนะเลิศการประกวดผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม (Eco Awards) จากงานของเล่นและผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กที่ฮ่องกง (Hong Kong Toys and Baby Products Awards 2016)  

ได้รับตราสัญลักษณ์ Thailand Trust Mark ประจำปี 2559 (T Mark Certification Ceremony 2016)

ปี .. 2017

รางวัลผู้ประกอบการชาวต่างชาติในประเทศไทยดีเด่น (Expat Entrepreneur Awards 2017)

รางวัลผู้ประกอบการดีเด่น ประจำปี 2560 (Entrepreneur Now Awards 2017) ประเภท ผู้ประกอบการนวัตกรรม (Innovative Entrepreneur)

รางวัลสินค้าไทยที่มีการออกแบบดี ปี 2560 (DEMark Design Excellence Award 2017)

รางวัลออกแบบยอดเยี่ยม (Good Design Award 2017) ณ กรุงโตเกียว ประเทศญี่ปุ่น

รางวัลองค์กรที่เป็นเลิศและยั่งยืนแห่งเอเชีย (Asia Corporate Excellence & Sustainability Awards 2017)  ประเภทอุตสาหกรรมขนาดเล็กและขนาดกลางในเอเชียที่มีความรับผิดชอบต่อสังคม (Responsible SMEs in Asia)

ปี .. 2018

รางวัลผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติยอดเเยี่ยม (All Natural Excellence Awards) จากงานเอ็กโป พานาเซีย ผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติท ณ เมืองมุมไบ ประเทศอินเดีย (the Panacea 8th Natural Products Expo)

ปี .. 2019

รางวัลผลิตภัณฑ์นวัตกรรมจากสินค้าเกษตรไทย ประเภทผลิตภัณฑ์นวัตกรรมจากสินค้าเกษตรที่ไม่ใช่อาหาร (Agriplus Awards 2019 :Non-Food Product)

รางวัล ชีวจิต อวอร์ด ปี พ.ศ. 2562 (Cheewajit Awards 2019)
ประเภทคะแนนเสียงจากผู้อ่าน (Reader’s Vote): น้ำยาซักผ้าพิพเพอร์ สแตนดาร์ด
ประเภทคัดเลือกโดยกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิ (Guru’s Pick): น้ำยาปรับผ้านุ่มพิพเพอร์ สแตนดาร์ด

รางวัลผู้ประกอบการชาวต่างชาติในประเทศไทยดีเด่น ปี พ.ศ. 2562 (Expat Entrepreneur of The Year 2019) ประเภท ความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม (Corporate Social Responsibility)

ปี .. 2020

รางวัลน้ำยาปรับผ้านุ่มที่ดีที่สุดสำหรับเด็ก (Best Baby Fabric Softener) จากงานอมรินทร์ เบบี้แอนด์คิดส์ อวอร์ด (Amarin Baby & Kids Awards 2020)

ปี .. 2021

รางวัล Social Product Award โดย Japanese Association for the Promotion of Social Products (สมาคมส่งเสริมผลิตภัณฑ์เพื่อสังคมประเทศญี่ปุ่น)
ณ กรุงโตเกียว ประเทศญี่ปุ่น 

คุณเจง           เราดีใจนะคะที่ทำให้ชาวต่างชาติได้รู้จักผลิตภัณฑ์ดี ๆ จากเมืองไทยผ่าน
ขวดพิพเพอร์ที่สร้างนี้ค่ะ 

ผู้สัมภาษณ์       ขอบคุณคุณเจง สำหรับเรื่องราวดี ๆ ในวันนี้นะคะ

คุณเจง              ยินดีค่ะ